L’usurpation de site web est une menace croissante. Les cybercriminels reproduisent des sites existants, comme le vôtre, pour tromper les utilisateurs et collecter des informations sensibles : identifiants de connexion, données bancaires ou encore réaliser de fausses transactions. Dans mon article, je vais aborder ce qu’est l’usurpation de site web et vous donner des conseils pour protéger votre site face à ce risque.

Définition : Usurpation de site internet

L’usurpation de site internet (ou « website spoofing » en anglais) désigne une forme d’attaque par usurpation d’identité où un site malveillant imite un site légitime pour tromper les utilisateurs.

Cette technique consiste à exploiter la notoriété d’une entreprise en reproduisant son site web afin de dérober des informations sensibles, comme des identifiants de connexion ou des données bancaires, voire de réaliser de fausses ventes en son nom.

Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent être victimes de ce type de fraude. Les conséquences peuvent être graves : perte de chiffre d’affaires, atteinte à la réputation, ou encore litiges commerciaux. L’usurpation de site internet représente donc un risque majeur qu’il ne faut pas sous-estimer.

Quelles sont les techniques les plus courantes utilisées pour l’usurpation de site web ?

Les cybercriminels utilisent plusieurs méthodes pour usurper un site web et tromper les internautes. Voici les techniques les plus répandues :

La création d’un faux domaine
Les fraudeurs enregistrent un nom de domaine très similaire à celui de votre site (par exemple, une lettre remplacée ou ajoutée, comme « votresite.com » devenant « votre-site.com »). Ce site copie l’apparence du vôtre pour duper les visiteurs.

Imaginez que votre site officiel soit votresite.com. Un cybercriminel crée un faux site avec une adresse presque identique, comme votre-sîte.com (avec un accent sur le “i”) ou votresit3.com (remplacement du “e” par un “3”). Ces petites différences sont souvent indétectables au premier coup d’œil pour vos visiteurs.

1. Vol d’informations personnelles :
   Les pirates utilisent le faux site pour capturer des identifiants de connexion, des mots de passe ou des informations sensibles comme des numéros de carte bancaire.
2. Récolte de données pour du phishing :
   Une fois les informations collectées, elles peuvent être utilisées pour des campagnes de phishing à grande échelle ou revendues sur des plateformes illégales.
3. Réalisation de fausses ventes :
   Le faux site propose des produits ou services, incitant les visiteurs à effectuer des paiements. Une fois l’argent encaissé, les fraudeurs disparaissent sans livrer quoi que ce soit.
4. Atteinte à la réputation :
   En se faisant passer pour votre entreprise, les pirates peuvent diffuser des contenus malveillants ou frauduleux, nuisant à la confiance de vos clients envers votre marque.
5. Diffusion de logiciels malveillants :
   Les visiteurs du faux site peuvent être incités à télécharger des fichiers (comme des « factures » ou « bons de commande ») contenant des virus ou des malwares.
6. Manipulation des moteurs de recherche :
   Le faux domaine peut être optimisé pour détourner le trafic légitime de votre site, réduisant vos visites et votre chiffre d’affaires.
7. Extorsion :
   Les pirates peuvent utiliser le faux site pour exercer un chantage, menaçant de poursuivre leurs activités frauduleuses si vous ne payez pas une rançon.

Le phishing (hameçonnage)
Les utilisateurs reçoivent des e-mails ou des messages frauduleux les dirigeant vers une version contrefaite de votre site. L’objectif est de leur soutirer des identifiants ou des données bancaires.

Un client reçoit un e-mail prétendant venir de votre entreprise : « Votre commande n’a pas pu être livrée, veuillez cliquer ici pour vérifier vos informations. » En cliquant sur le lien, il est redirigé vers un faux site imitant le vôtre. Le client saisit ses identifiants ou son numéro de carte bancaire, qui sont immédiatement collectés par le pirate.

1. Vol d’identifiants et mots de passe : Les pirates collectent les identifiants de connexion pour accéder à des comptes personnels ou professionnels. Ces informations peuvent être revendues sur des marchés noirs ou utilisées pour des attaques ultérieures.
2. Accès à des comptes bancaires ou de paiement : En capturant des informations bancaires, le pirate peut effectuer des paiements non autorisés, siphonner des fonds, ou vendre les données sur le dark web.
3. Propagation de malwares : Des fichiers ou liens malveillants peuvent être insérés dans l’e-mail pour infecter les ordinateurs des victimes, leur permettant ainsi de voler d’autres informations ou de prendre le contrôle des appareils.
4. Accès aux informations sensibles : L’objectif est d’obtenir des informations sensibles pour commettre des fraudes, des usurpations d’identité, ou de l’extorsion.

Le détournement de DNS (DNS spoofing)
Cette technique consiste à manipuler les serveurs DNS pour rediriger les utilisateurs vers un site frauduleux, même lorsqu’ils saisissent correctement l’adresse de votre site.

Lorsqu’un utilisateur tape votre domaine dans son navigateur (par exemple votre-site.com), le détournement DNS redirige la demande vers un serveur malveillant. Ce serveur peut afficher une copie de votre site légitime ou un faux site à des fins de phishing ou de collecte de données.

• Interception du trafic web : Le pirate peut capturer et analyser les informations échangées entre les utilisateurs et le faux site, y compris des identifiants de connexion, des informations bancaires ou d’autres données sensibles.
• Accès à des comptes et informations confidentielles : Si l’utilisateur se connecte au faux site, ses identifiants et mots de passe peuvent être volés.
• Redirection vers des sites malveillants : Le pirate peut rediriger l’utilisateur vers un autre site pour diffuser des malwares ou voler d’autres données personnelles.
• Attaques par usurpation : Le pirate peut modifier des contenus sur le site ou insérer des liens vers des ressources malveillantes, nuisant ainsi à la réputation de votre entreprise.

L’injection de contenu malveillant
Les pirates intègrent des éléments frauduleux sur un site légitime, comme des formulaires ou des pages redirigeant vers des sites tiers malveillants, tout en laissant le reste du site intact.

Un pirate insère un code malveillant dans une page de votre site web, par exemple un formulaire de mise à jour de données ou une page de paiement. Ce contenu frauduleux peut inciter les utilisateurs à saisir des informations sensibles qui sont ensuite envoyées au pirate.

• Vol de données sensibles : Les pirates peuvent obtenir des informations personnelles, des identifiants ou des informations bancaires en incitant les utilisateurs à entrer des données sur le faux formulaire.
• Distribution de malwares : Le pirate peut injecter des scripts malveillants dans les pages pour infecter les visiteurs du site et contrôler leurs appareils.
• Création de portes dérobées : Une fois le code malveillant injecté, il peut permettre au pirate de revenir ultérieurement pour contrôler ou modifier votre site sans être détecté.
• Perturbation du service : En modifiant l’apparence ou le contenu du site, le pirate peut perturber vos activités commerciales et nuire à la confiance des clients.

Le clonage de site
Un cybercriminel reproduit l’intégralité de votre site web, y compris son design, ses images, et même vos textes. Ce faux site, hébergé sous une adresse différente, se fait passer pour le vôtre et trompe vos clients pour qu’ils achètent des produits ou partagent des données sensibles.

Un pirate crée une réplique parfaite de votre site web, y compris le design, les produits et les informations. Le site copié est hébergé sur un autre domaine, et les visiteurs sont incités à entrer des informations personnelles, effectuer des paiements ou acheter des produits fictifs.

• Vente frauduleuse de produits : Le pirate peut vendre des produits fictifs ou des services inexistants tout en encadrant des paiements.
• Vol d’informations de paiement : En incitant les visiteurs à entrer leurs coordonnées bancaires ou leurs informations de carte de crédit, le pirate peut voler ces données et les utiliser pour des transactions illégales.
• Exploitation de la réputation de votre marque : Le pirate utilise la crédibilité de votre entreprise pour tromper les clients et leur faire confiance, augmentant ainsi le taux de conversion frauduleux.
• Propagation de malwares : Le site cloné peut contenir des liens ou fichiers infectés pour attaquer les appareils des visiteurs.

Ces techniques exploitent la confiance des utilisateurs et la réputation de votre site, ce qui rend essentiel d’être vigilant face à ces pratiques.

Face à ces risques de plus en plus fréquents, il est essentiel pour vous de prendre des mesures proactives pour protéger votre site contre l’usurpation. Ignorer ces menaces peut entraîner des conséquences graves, comme la perte de données sensibles, un dommage irréparable à votre réputation ou même des pertes financières directes.

Voici quelques mesures à mettre en place pour éviter les risques d’usurpation et protéger votre entreprise contre ces menaces :

1. Mettre à jour régulièrement votre site et ses composants

• Assurez-vous que votre CMS, plugins, thèmes et toutes les autres extensions soient toujours à jour.
• Installez les mises à jour de sécurité dès qu’elles sont disponibles.

2. Utiliser des certificats SSL

• Protégez les échanges de données sur votre site en activant un certificat SSL (HTTPS) pour sécuriser la connexion et garantir la confidentialité des informations échangées.

3. Installer des systèmes de protection contre les intrusions (Firewall)

• Utilisez un pare-feu pour bloquer les tentatives d’accès non autorisées à votre site.
• Configurez un système de détection d’intrusions pour repérer les comportements suspects.

4. Utiliser l’authentification à deux facteurs (2FA)

• Activez l’authentification à deux facteurs pour accéder aux parties administratives de votre site et à vos outils de gestion (emails, gestion de contenus, etc.).

5. Mettre en place des sauvegardes régulières

• Réalisez des sauvegardes fréquentes de votre site et de ses données, afin de pouvoir restaurer une version saine en cas d’attaque ou de perte de données.

6. Contrôler les accès administratifs

• Limitez le nombre de comptes administrateurs et attribuez des droits d’accès en fonction des rôles.
• Révoquez immédiatement les accès des utilisateurs qui n’en ont plus besoin.

7. Surveiller le site en continu

• Mettez en place un monitoring pour détecter toute activité anormale sur votre site (tentatives de hacking, accès non autorisés, modifications suspectes).

8. Utiliser des outils anti-spam et anti-phishing

• Protégez vos formulaires de contact et pages de paiement contre les tentatives de spam et d’hameçonnage (phishing) à l’aide d’outils de sécurité adaptés.

9. Vérifier la sécurité de votre hébergement web

• Choisissez un hébergeur qui offre des solutions de sécurité robustes (pare-feu, surveillance 24/7, etc.).
• Effectuez des audits réguliers de votre serveur pour détecter d’éventuelles vulnérabilités.

10. Sensibiliser vos collaborateurs et clients

• Formez vos équipes à la cybersécurité et aux risques liés à l’usurpation d’identité.
• Encouragez vos clients à vérifier l’authenticité des sites sur lesquels ils naviguent, en vérifiant notamment les URL et les certificats de sécurité.

La sécurité de votre site web est essentielle pour éviter les risques d’usurpation d’identité et de perte de données. Une maintenance régulière permet de prévenir les attaques, protéger vos informations sensibles et assurer la confiance de vos utilisateurs. Pour garantir une protection optimale, il est crucial de confier cette tâche à un professionnel, afin de bénéficier d’une gestion proactive et d’une tranquillité d’esprit face aux menaces croissantes.